王兰花，群众心中的“活雷锋”，十多年如一日坚持志愿服务，热心解决社区居民的操心事烦心事揪心事，成为人们心目中社区工作者践行为民服务的标杆、志愿者弘扬奉献精神的模范、子女们传承家风的好榜样。

　　 王兰花，女，回族，1950年6月生，1995年11月入党，宁夏吴忠人，宁夏回族自治区吴忠市利通区金星镇王兰花热心小组党支部书记、王兰花热心小组慈善协会会长。2005年，退休后的王兰花与6名离退休干部和爱心人士一起，成立了吴忠市首个社区志愿者服务小组——“王兰花热心小组”。热心小组坚持“弘扬雷锋精神、服务奉献社会”宗旨，开展接待群众热心、调查了解细心、教育疏导诚心、调解纠纷耐心、处理问题公心的“五心服务”，为社区居民做好事、办实事、解难事。王兰花和热心小组成员悉心照料着社区的孤寡和独居老人，定期为他们洗澡、剪指甲、拆洗被褥，时常帮他们买菜买药、送吃送喝。每当群众上门找到王兰花，让她帮助解决矛盾纠纷，她总是竭尽所能、真诚公道。王兰花的一言一行影响着越来越多的人加入到志愿者队伍。清杂物、拾垃圾……哪里有需要，哪里就有王兰花热心小组志愿者的身影。

　　 多年来，王兰花带领热心小组先后为居民解决各类困难7000多件，调解各类民事纠纷600多起，开展公益活动7000多场次，推动利通区志愿者从最初7人发展到6.5万余人。王兰花荣获“全国民族团结进步模范个人”、“全国三八红旗手标兵”等称号。在庆祝中国共产党成立100周年“七一勋章”颁授仪式上，习近平总书记亲自向她颁授勋章。